Dasar Privasi buah77

buah77 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, dari peringkat pendaftaran akaun sehinggalah kepada setiap interaksi yang anda lakukan di platform kasino dalam talian kami.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang melayari laman web buah77, mendaftar sebagai ahli, membuat deposit atau pengeluaran, menyertai promosi, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan lain yang disediakan di bawah jenama buah77.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform buah77, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

buah77 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami bertanggungjawab sepenuhnya atas pemprosesan data peribadi yang kami lakukan dan sentiasa berusaha untuk memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang selamat, adil dan telus.

buah77 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

Kami juga boleh mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela, seperti maklum balas tentang platform, respons kepada tinjauan kepuasan pelanggan, atau kandungan perbualan dengan pasukan sokongan kami melalui live chat.

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. buah77 tidak memproses data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk semakan KYC yang diperlukan oleh garis panduan pematuhan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan pembayaran dan mengelakkan transaksi yang tidak dibenarkan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan kawal selia lain yang berkenaan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti akaun yang mencurigakan, eksploitasi sistem dan penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan kami.
• Peribadisisasi Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi dan tawaran yang anda lihat berdasarkan corak penggunaan anda — dengan persetujuan anda.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa melalui e-mel atau SMS, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
• Analitik dan Penambahbaikan: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik platform dan pengalaman pengguna.

buah77 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam situasi yang terhad:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Penyedia permainan pihak ketiga menerima data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan permainan, tetapi tidak menerima maklumat pengenalan penuh anda.
• Pihak Berkuasa Kerajaan: buah77 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia seperti PDRM, SPRM atau Mahkamah sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi PDPA untuk menjalankan semakan latar belakang yang diperlukan.
• Juruaudit dan Penasihat Undang-undang: Dalam kes tertentu yang melibatkan audit pematuhan atau tindakan undang-undang, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan penasihat profesional yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada buah77 diwajibkan untuk memproses data tersebut mengikut standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami menjalankan semakan usaha wajar (due diligence) terhadap semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga sebelum berkongsi sebarang data ahli.

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan penuh serius. buah77 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan prosedur organisasi yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan buah77 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit — standard tertinggi dalam industri.
• Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti butiran bank dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan di dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman buah77 memerlukan pengesahan dua faktor untuk semua kakitangan yang mengakses data ahli.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan capaian tanpa kebenaran.
• Ujian Penembusan Berkala: Platform buah77 menjalani ujian keselamatan (penetration testing) secara berkala yang dijalankan oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, buah77 akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah selaras dengan keperluan di bawah PDPA Malaysia, dan mengambil tindakan segera untuk mengurangkan impak insiden tersebut.

buah77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web buah77.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ia membolehkan anda log masuk, mengekalkan sesi aktif dan mengakses kawasan yang dilindungi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan platform kami — seperti halaman mana yang paling kerap dilawati — untuk membantu kami menambah baik prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi pada lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan platform buah77.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh buah77. Kami berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

buah77 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform buah77.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut garis panduan pematuhan AML.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 1 hingga 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan dan audit dalaman.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara kekal menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan. Bagi data yang telah dianonimkan sepenuhnya (di mana individu tidak lagi dapat dikenal pasti), kami mungkin menyimpannya untuk tujuan analitik statistik tanpa had masa.

buah77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan. Semua perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi terkini diterbitkan di laman web ini.

Untuk perubahan yang material atau yang menjejaskan hak anda secara signifikan, buah77 akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada alamat berdaftar anda.
• Mengemaskini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform buah77 selepas perubahan dasar dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya setiap kali anda menerima notis kemas kini daripada kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang telus dan menyeluruh dalam masa yang ditetapkan.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) buah77 melalui:

• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan hak data
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform
• Masa Respons: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan menyelesaikan kes yang lebih kompleks dalam masa 14 hari bekerja

Jika anda berpendapat bahawa buah77 telah gagal mengendalikan aduan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Digital.